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网路生态 胡延平的博客

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对话谭智:所有的分销系统都要往网上靠  

2009-08-02 18:30:03|  分类: 对话 |  标签: |举报 |字号 订阅

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  谭智:8848公司CEO

  2001/05/17

    从当初自己直接做电子商务,到做商务的同时也提供解决方案和服务,再到现在作为电子商务的工具提供者出现,8848的正在面临跨度极大的惊险一跃。谭智的总结是:无论传统厂商还是传统厂商,8848都不要直接介入到具体的商务中去。事实上,电子商务发展的最大教训就是:让传统厂商去做他们所擅长的商务,技术公司就是提供e化的工具和动力。这两者结合的好,双方都受益;相互竞争,特别是一味要抢传统行业、传统厂商的地盘,必然碰壁、失败。所以,新的老8848一度开始寄希望于e-Distribution。因为谭智认为,在互联网时代,分销模式将长期存在,并且,所有的分销系统都要往互联网上靠,分销系统的e化是一个大市场。e-Distribution这个软件产品所针对的用户市场是所有有分销业务的企业,而这样的企业大约占到全部企业的90%。

    胡延平:最近注意到8848公司业务层面的调整,好像对技术的强调比较多—看到你们讲的一句话“技术是电子商务的基础”(注:这是8848公司CTO王炜3月26日在《计算机世界》上发表的长篇署名文章《统一标准—中国电子商务成功的前提》的第一句)。

    谭智:8848不是一家靠劳动力做事的公司,而是一家技术型公司。这里说的技术,并不是简单地指一个公司有多少硕士、博士,也不一定是某一项技术有多么先进,而是说它能够运用和把握相关的技术,为用户提供他们真正需要、而又具有一定前瞻性的产品和服务。8848为什么强调技术?因为靠注意力、点击率发展的时候已经过去了;电子商务是商务,商务需要解决实际问题。而要在这个信息时代解决好商务的问题,一定要充分利用信息技术。在这里面,8848是作为给电子商务提供工具的角色出现的,不是自己做电子商务,而是为做(电子)商务的公司提供解决方案和服务。在这个定位下,8848不会去模拟传统行业,同传统企业竞争,而是帮助传统的行业、企业完成它们的e化,而传统行业和企业对商务电子化的旺盛需求,也给8848这样的技术公司带来特别蓬勃的生机。这正是我们对8848的前景充满信心的原因。

    胡延平:8848开始的时候确实是要由自己直接提供电子商务,中间加上了解决方案和服务,现在则集中做软件和服务,这是一个不断调整的过程。

    谭智:的确,8848的历史就是一个不断探索、不断积累、不断创新的历史。

    胡延平:8848的业务结构中,一边是软件、解决方案,一边是服务(如e-Marketplace),二者的比例如何?8848的收入来源主要是靠哪块?服务和解决方案的关系如何?

    谭智:目前,8848的服务包括为企业会员提供网上交易服务和为8848经销商开展网上分销服务,这些服务已经为8848提供了现实、稳定的收入;软件、解决方案这块,目前占的比例还不是特别大,但成长势头非常好,相对利润高,代表8848的方向,我们现在已经看到了苗头,尝到了甜头。产品化的软件/解决方案,马上就会成为8848业务和收入的主体。我们已经越来越清楚地看到,无论前一段互联网的泡沫如何,传统企业要上网、要向互联网靠近是确定无疑的。8848的中心工作就是帮助企业加快这一步伐,提高他们的运作效率和市场竞争力。8848之所以能走到这一步,同过去的探索、实践和积累密切相关。正是由于以前自己亲身做过电子商务的尝试,开发了相关的系统,很多正在寻求e化之路的企业也需要、认可、看上了这些系统,要求我们提供这样的软件、解决方案,于是8848把这些经过中国电子商务实践检验的、公认的、有普遍价值的东西提升一步—做成产品化的系列,满足中国企业的e化需求。在这个意义上说,过去和现在8848做的电子商务服务没有白做。8848不是简单地回归IT,从新开始,而是真正把所有的探索和尝试变成了一笔财富,在高起点上大踏步地向前迈进。

    胡延平:具体到你们开发的e-Distribution(网上分销系统),这一块的市场有多大?

    谭智:e-Distribution这个软件产品所针对的用户市场是所有有分销业务的企业,这样的企业大约占到全部企业的90%。在互联网时代,分销模式将长期存在,并且,所有的分销系统都要往互联网上靠。这使我们感到,分销系统的e化是一个大市场,而有证据表明,在我们接触的企业中,80%都对用互联网管理分销系统的“网上分销系统”感兴趣。如果我们解决好客户化(定制)和服务的问题,解决好销售(如模块选择、许可证数量选择、定价等)的问题,e-D会成为8848今年最有价值的产品。

    胡延平:那么,e-D会一直延伸到厂家和用户吗?

    谭智:传统厂商还是传统厂商,8848不直接介入到具体的商务中去。事实上,电子商务发展的最大教训就是:让传统厂商去做他们所擅长的商务,技术公司就是提供e化的工具和动力。这两者结合的好,双方都受益;相互竞争,特别是一味要抢传统行业、传统厂商的地盘,必然碰壁、失败。

  胡延平:8848曾经有、而且目前还有的e-Marketplace、e-Distribution服务会继续推进吗?

    谭智:这些8848自己提供的服务将继续保留下去,但不会是8848全部工作的重点。这些服务的存在,一方面能够为公司带来实际的收益,而且也是将产品化的系统不断完善的试验工具。

    胡延平:那么目前在市场上8848面临着怎样一种竞争的情况?

    谭智:在中国,目前确实没有形成一个比较大的、正面激烈交锋的竞争环境。原因有二:一、真正的交易市场并不多见,只有一些垂直的交易网站,而国外专门做电子商务解决方案的厂商对此没有深入、没有进展;传统的IT厂商和系统集成商大多没有自己开发、使用电子商务解决方案的经验积累。在这种情况下,8848确实获得了比较有利的位势。

  胡延平:看来你们不仅发现、而且把握住了一块真正的市场。原来企业内部的信息化(如ERP等)同实际商务之间有一片中间地带,这就是商务的电子化。所谓电子商务解决方案,就是由商务电子化的一系列环节、软件模块组成的。

    谭智:确实如此。8848除了明确自己的定位--为中国企业提供电子商务解决方案及服务外,也制定了相应的合作策略。8848将主要不是自己直接推这些软件、解决方案,而是同渠道合作伙伴合作。8848不会同现在的系统集成商竞争,而是把自己的软件交给他们,为他们的系统集成增添新的内容和价值,让他们在竞争中可以打8848电子商务解决方案这张牌。除了网上分销系统外,我们的网上采购系统也会在不远的将来推出。我们希望做到,每发布一个产品,我们同渠道伙伴、同系统集成商的关系就密切一步,对他们的支持就更贴近一步。

    胡延平:其实不同的行业有不同的特点,电子商务解决方案也要针对不同行业的特点定制适合该行业的模块,也应该允许和支持合作伙伴按行业做二次开发。

    谭智:这让我想到电子商务的标准问题。企业要信息化、商务要电子化,一定要有共同遵循的技术标准。前不久,8848同国内一些著名的企业、研究机构、行业协会等共同建立了cnXML联盟,就是要让中国电子商务尽快有自己的技术标准。只要大家都遵循这个既同国际接轨、又考虑中国企业实情的基本技术标准,各种商务数据的交换、软件模块的衔接都不存在任何问题,从而达到通用、共享、事倍功半的结果。8848之所以大力支持、倡导和参与中国电子商务的技术标准,其目的就在于此。

    胡延平:早在几年前,联想就提出过一个“大联想”的概念。所谓“大联想”,就是要把同联想业务有关的企业包括进去,按照各自的专业分工,一同完成共同的事业,实现多赢的目标。上面所理解和描述的电子商务,实际上是一个大电子商务,其中,每个企业都不是小而全,而是大而精。这才是电子商务健康发展的方向。

    谭智:8848从成立到今天,可以说,走了不少路,也遇到不少挫折。8848的发展历史几乎再现了国际电子商务大潮不断冲击和逐层推进的历史。当几乎所有的传统企业面临商务电子化的挑战和压力时,8848日渐清晰的定位—为企业提供电子商务解决方案及服务—显示了8848的冷静和成熟。从此,8848不再同传统行业和企业竞争,也不会同传统的渠道、系统集成商竞争,而是为他们提供e化的动力和价值。人们之所以对8848目前的定位和未来的发展比较认同,除了8848的独特历史、经验积淀和技术优势外,其实更多的是出于对中国电子商务发展模式和市场前景的乐观和肯定。

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